聊城市道路交通事故快处快赔快调一体化处置

第三方服务机构招标公告

一、项目背景

 为落实《关于建立完善警保联动机制提升道路交通安全风险防控水平的通知》（聊公通【2024】73号）和《中共聊城市委全面依法治市委员会办公室关于印发<2026年度市级层面府院联动重点工作任务清单>的通知》（聊法办发【2026】3号）文件精神，聊城市保险行业协会牵头组建专项工作专班，通过公开招标引入专业服务机构，构建道路交通事故快处、快赔、快调一体化处置体系。

本方案由平安财险聊城中支（组长单位）代表全市财产险公司组织实施。

二、招标概况

1.项目名称

聊城市道路交通事故"三快"一体化处置第三方服务项目

2.招标人

聊城市财产保险公司（委托平安财险聊城中支代为组织招标）

3.服务地点

聊城市主城区及各区县公安交管事故处理部门

4.服务期限

自招标中标公告发布之日起至2029年12月31日

三、服务范围与内容

中标机构需派驻专业人员常驻公安交管事故处理部门，提供以下服务：

1. 现场快处服务

现场引导：主动联系当事人及保险公司，督促快速撤离现场、解释法律法规、指引后续理赔。

资料初审：指导当事人整理身份证件等证明材料，完成基础资料核验。

2.保险快赔服务

查勘辅助：协助拍摄事故现场照片、上传系统；协调定损员对接。

案件跟踪：对人伤、死亡或重大车损案件建立跟踪档案，开展赔偿预估、损失核算，严防非法中介介入。

信息互通：与公安交管、经侦、法院、行业协会及时沟通案情。

3.快调前置服务

前置调解：对存在理赔争议的案件组织各方协商，化解矛盾纠纷。

费用垫付：指导符合条件的当事人申请保险抢救费用垫付。

数据反哺：分析争议焦点、处置时效，提出优化建议。

4.司法协同配合

配合人民法院做好诉前调解、司法确认工作，协助统一裁判尺度与规则指引。

5.反欺诈服务

线索移交：发现伪造事故等线索及时反馈公安经侦及保险公司。

数据共享：建立黑名单库，整合碎片线索，推送预警信息。

调查取证：对涉嫌骗保案件开展前置调查取证工作。

6.其他服务

追偿等业务

四、投标人资格要求

1.基本资格条件

与当地交通交管部门有良好合作关系及沟通协调能力。

具有保险公估资质（提供保险公估业务备案表）

依法注册的企业法人，具有独立承担民事责任的能力。

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录、行政法规规定的其他条件。

2.特定资格条件

行业经验：具有3年以上保险理赔辅助、交通事故调解或相关法律服务经验。

项目负责人：具有5年以上相关经验，持有法律职业资格或保险从业资格证书。

调解员：具有3年以上调解工作经验。

查勘员：具有2年以上车险查勘定损经验。

反欺诈专员：具有保险反欺诈调查经验。

服务能力：能够在聊城市主城区及各区县同时派驻人员。

3.禁止情形

被"信用中国"网站列入失信被执行人名单。

被国家企业信用信息公示系统列入经营异常名录或严重违法失信企业名单。

与招标人存在利害关系可能影响招标公正性。

五、报名指引

1、报名材料包含但不限于：投标意向书、营业执照、公司资质证明、税票证明，具体报名资料请联系报名联系人。

2、报名材料投递截止时间：2026年月9月14日24:00时

3、收到报名材料后，由招标小组进行审查，对符合要求的企业发出招标邀请通知，届时投标企业准备正式的竞标书等材料。

六、报名联系方式

报名联系人：许继武，联系方式：18863552999，邮箱：79111009@qq.com

七、注意事项

请密切关注聊城保险行业协会公众号发布的招标、中标等信息。

招标单位将严格按照国家法律法规和公司招标管理制度，遵循公开、公平、公正的原则开展招标工作。

对于提供虚假资料的投标人，一经查明，取消其报名资格并纳入合作黑名单。投标方需遵守《保险法》《消费者权益保护法》等法律法规的要求，承担消费者权益保护责任。

如有任何疑问或发现违规情形，可与招标联系人或举报至聊城保险行业协会，报举报电话：0635-6050769举报邮箱：Lcbxfqzgzz@163.com

2026年9月4日